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Prosumidor: definición y ejemplos

Prosumidor: definición y ejemplos


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Prosumidor, una de las muchas palabras que pronto acabarán odiando los que no toleran los inglesismos pero primero es mejor aprender de qué se trata para poder responder de la misma forma a quienes la utilizan, bien o no. Introducido recientemente en el lenguaje común, recuerda la palabra consumidor que es entonces el cliente, el usuario de un servicio o la persona a quien se dirige un determinado producto. Sin embargo, al verte bien prosumidor es una palabra macedonia (acrónimo) tomado del inglés. De hecho, si lo piensas, también puedes adivinar, a menudo a posteriori, que está formado por composición de la palabra profesional o productor, con la palabra consumidor. La de la palabra consumidor no fue, por tanto, una intuición errónea pero no fue suficiente para entender de qué estamos hablando.

Prosumidor: definición

Un prosumidor es y sigue siendo un cliente o usuario qué decir si lo prefieres, pero un poco original en comparación con la masa. Es un usuario que se rebela contra el papel pasivo que ha tenido desde la antigüedad, y todavía muchos, y se mueve para liberarse y volverse más activo en el proceso que involucra etapas de creación, producción, distribución y consumo.

Como el área en la que lo usamos varía, este término puede adquirir algunos diferentes significados pero el concepto básico es lo que hemos dicho.

Si hablamos de prosumidor en un contexto comercial, entonces pro significa profesional y nos referimos a un cliente que, en cierto sentido, está enfocado en un mercado específico como el tecnológico o el agroalimentario. En economía, sin embargo, prosumidor significa un "Productor - consumidor" y por tanto se define como tal a una persona que se libera y se comporta de manera muy independiente de la economía principal.

En general, por prosumidor en la mayoría de los casos nos referimos a un cliente, incluso nosotros mismos, que no sufre demasiadas influencias de marketing y en cambio quiere decidir por su cuenta, documentándose y no dejarse embrujar por los comerciales que se transmiten por televisión o radio, por ejemplo.

Prosumidor: ejemplos

Hay ejemplos muy concretos de empresas que han querido dar el saltoaparición de prosumidores superar la competencia construyendo una relación cercana y de confianza con los clientes y potenciales clientes. Lo hizo por ejemplo Amazon.com. Esta consolidada empresa de comercio electrónico ha trabajado para tener conexiones con los clientes basadas en el diálogo, considerándola así un tema activo, en lugar de inundarlo con comunicaciones únicas, estilo "te lo dirá Amazon su cliente escucha y compra". Hasta la fecha, la estrategia parece ser gratificante.

Otro ejemplo completamente diferente de prosumidor es el de los grupos de compra. EL GAS. Muy a menudo, quienes forman parte quieren hacer una elección informada y ser el protagonista de sus elecciones, quieren estar informados y en cierto sentido hacerse una masa crítica en el mercado de referencia.

Un ejemplo de NO prosumidor es el que es víctima del síndrome de compra compulsiva

Prosumidor: marketing

Otro uso de la palabra prosumidor se realiza en un nicho de mercado en el campo de la fotografía, video y grabación Hi-Fi. De hecho, esta palabra indica aquellos productos destinados a un rango intermedio entre clientes profesionales y aficionados. En mundo del marketing, no solo en este nicho, el término se ha popularizado y se utiliza cada vez más. Hay muchas empresas hoy que dicen que nos tratan desde prosumidorQue realmente lo hagan es para comprobarlo, pero bien podemos decir que hoy está de moda hacer alarde de esta nueva filosofía de relación empresa-cliente.

De consumidor a prosumidor

No es nuevo incluso si la moda estalló tarde, la de prosumidor. Podemos remontarnos varios años, hasta 1972, para encontrar este concepto. Marshall McLuhan y Barrington Nevitt sugirió en su libro Take Today, que con la tecnología eléctrica, todo consumidor se convertiría en productor, por lo que habían previsto lo que veníamos viendo con nuestros ojos desde hace algunos años. En 1980, el futurólogo Alvin Toffler acuñar el termino "prosumidor”Cuando predijo los roles de productor y consumidor, empezarían a fusionarse y difuminarse.

Por lo tanto, tiene mucho más allá 30 años la palabra de la que estamos hablando. Lo sucedido está ligado a que en un determinado período histórico el mercado resultó muy saturado, con el hecho de que la producción en masa de bienes estandarizados satisfacía las demandas básicas. Para ganar más y más, el proceso de personalización masiva de ahí la producción de productos altamente personalizados. Para ello, se requiere una relación más cercana e interactiva con el cliente que se ha convertido en consumidor. prosumidor.

En el texto "Riqueza revolucionaria " de 2006, encontramos prosumidor como un término y concepto que se ha establecido a escala mundial, ahora la evolución de consumidor pasivo a prosumidor activo sucedió y solo las empresas que se dan cuenta de ello pueden sobrevivir bien en el mercado global.

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